Assistente Check-in Hotel

Cosa fa Assistente Check-in Hotel

Snellisce il processo di check-in alberghiero: raccoglie i dati degli ospiti prima dell’arrivo, li registra nel gestionale e invia istruzioni per l’accesso alla camera, riducendo le attese in reception.

Applicazioni per settore

Ospitalità: Automazione del pre-check-in e del check-in con raccolta documenti e dati ospite, registrazione nel PMS, invio di codici di accesso e istruzioni personalizzate, eliminando le code in reception e migliorando l’esperienza dell’ospite.

Funzionalità Principali

Pre-check-in digitale 24/7 con raccolta documenti, dati fiscali e firma elettronica prima dell’arrivo
Registrazione automatica nel PMS e invio dati alle autorità nel rispetto delle normative
Generazione di chiavi digitali o codici PIN inviati via email, SMS o app per accesso immediato alla camera
Riduzione dei tempi di attesa in reception liberando lo staff da procedure manuali ripetitive
Upselling personalizzato di servizi extra (colazione, spa, late checkout) durante il flusso di check-in
Verifica identità con OCR e riconoscimento facciale per maggiore sicurezza e prevenzione frodi
Comunicazioni multilingua con istruzioni di arrivo e orientamento in hotel
Dashboard in tempo reale per monitorare stato check-in, arrivi e alert di anomalie

Vantaggi per il Business

Riduzione dei tempi di attesa in reception grazie a check-in digitale e automatizzato
Miglioramento della guest experience con accesso immediato alla camera e processi senza stress
Ottimizzazione dei costi operativi liberando lo staff da attività manuali e ripetitive
Aumento dei ricavi attraverso proposte di upselling e servizi extra durante il flusso di check-in
Eliminazione degli errori di inserimento dati con registrazione automatica nel PMS e invio alle autorità
Operatività 24/7 multilingua che accoglie ospiti internazionali senza vincoli di orario
Raccolta dati e analytics per personalizzare future offerte e ottimizzare la gestione dell’hotel