Assistente Inquilini Virtuale

Assistente Inquilini Virtuale

Cosa fa Assistente Inquilini Virtuale

Offre agli inquilini un canale automatizzato per segnalare guasti, chiedere informazioni sul contratto o ricevere promemoria di pagamento affitto, migliorando il servizio di property management.

Applicazioni per settore
  • Real Estate: Canale digitale 24/7 per inquilini che consente segnalazioni di guasti, richieste di chiarimenti contrattuali e promemoria di pagamento affitto; l’agente riduce il carico operativo dei property manager e migliora la soddisfazione degli affittuari con risposte immediate e tracciabilità delle pratiche.
Funzionalità Principali
  • Segnalazione guasti 24/7 con raccolta foto, descrizione e creazione automatica di ticket di manutenzione
  • Gestione contratto in linguaggio naturale per consultare clausole, scadenze e procedure senza intervento umano
  • Promemoria personalizzati di pagamento affitto via chat, e-mail o SMS con conferma di avvenuto versamento
  • Escalation intelligente verso property manager o tecnici quando necessario, mantenendo lo storico della conversazione
  • Tracking dello stato delle richieste che aggiorna in tempo reale inquilino e staff su avanzamento e tempistiche
  • Integrazione con sistemi di property management per sincronizzare anagrafiche, contratti, pagamenti e manutenzioni
  • Comunicazione omnicanale (web chat, app mobile, email, WhatsApp) con riconoscimento automatico dell’inquilino
  • Notifiche proattive su scadenze, ispezioni, rinnovi e aggiornamenti di regolamento condominiale
Vantaggi per il Business
  • Miglioramento della soddisfazione e fidelizzazione degli inquilini grazie a risposte immediate e servizio 24/7
  • Riduzione dei tempi di gestione per segnalazioni guasti, domande contrattuali e pagamenti
  • Abbattimento dei costi operativi sostituendo chiamate e mail manuali con automazione intelligente
  • Puntualità nei pagamenti dell’affitto attraverso promemoria proattivi e conferme automatiche
  • Aumento della produttività dei property manager liberati da task ripetitivi per concentrarsi su attività a maggior valore
  • Analisi dei dati in tempo reale su ticket, manutenzioni e KPI di servizio per decisioni data-driven
  • Riduzione del turnover e dei periodi di sfitto offrendo un’esperienza utente superiore che incentiva la permanenza
  • Scalabilità del supporto a nuovi immobili e inquilini senza necessità di personale aggiuntivo
SETTORE
TAGS
affittuari
property management
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