Assistente Vendita in Negozio

Assistente Vendita in Negozio

Cosa fa Assistente Vendita in Negozio

Supporta il personale di vendita in store tramite tablet o smartphone: risponde a domande su disponibilità di prodotti, varianti o promozioni, migliorando il servizio al cliente.

Applicazioni per settore
  • E-commerce & Retail: Consente al personale di vendita di verificare in tempo reale disponibilità, varianti e promozioni, suggerendo prodotti complementari e alternative per ridurre le mancate vendite, velocizzare il checkout e aumentare lo scontrino medio.
  • Moda & Design: Offre informazioni su taglie, colori, materiali e collezioni, supporta il clienteling con consigli di stile personalizzati e look completi, migliorando l’esperienza d’acquisto e favorendo upselling e fidelizzazione.
Funzionalità Principali
  • Disponibilità e varianti prodotto in tempo reale con interrogazione diretta dell’inventario centrale e di magazzini vicini
  • Ricerca rapida per SKU, categoria o attributi tramite input testuale o scansione barcode/QR
  • Suggerimenti di upselling e cross-selling basati su preferenze cliente e affinità di prodotto
  • Accesso immediato a promozioni, prezzi e politiche di reso per un servizio consulenziale completo
  • Creazione di carrello e checkout assistito direttamente da tablet o smartphone, con invio del pagamento al POS
  • Clienteling personalizzato grazie a storico acquisti, wishlist e profilo CRM integrato
  • Prenotazione o trasferimento articoli con notifiche automatiche al magazzino o ad altri punti vendita
  • Integrazione nativa con sistemi POS, CRM ed e-commerce per dati sempre sincronizzati e riduzione dei silos informativi
Vantaggi per il Business
  • Aumento del tasso di conversione in store grazie a informazioni immediate su disponibilità e varianti prodotto
  • Riduzione delle vendite perse con visibilità in tempo reale sull’inventario di tutti i magazzini e punti vendita
  • Miglioramento dell’esperienza cliente attraverso risposte rapide e consigli personalizzati di upselling e cross-selling
  • Incremento dello scontrino medio con suggerimenti automatici di prodotti complementari e promozioni attive
  • Ottimizzazione dei processi di checkout con carrello assistito e tempi di attesa ridotti alla cassa
  • Empowerment del personale che diventa consulente esperto senza necessità di formazione intensiva
  • Integrazione fluida con POS, CRM ed e-commerce per dati sincronizzati e visione unica del cliente
  • Analisi dei dati di vendita in tempo reale per decisioni di merchandising e stock più accurate
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