Automazione Marketing Multicanale

Cosa fa Automazione Marketing Multicanale

Esegue workflow di marketing su più canali: ad esempio, innesca automaticamente una sequenza di email, SMS e notifiche app in base al comportamento dell’utente (iscrizione, acquisto, inattività), garantendo comunicazioni tempestive e coerenti.

Applicazioni per settore

Intrattenimento & Cultura: Invio automatico di teaser, prevendite e remind per spettacoli o mostre, con sequenze email–push–SMS che incrementano vendite biglietti e abbonamenti.
Real Estate: Nurturing multicanale di lead immobiliari con follow-up personalizzati, inviti a open house e aggiornamenti su nuovi annunci, accorciando il ciclo di vendita.
Food & Beverage: Campagne post-acquisto e promozioni geolocalizzate che combinano email, SMS e notifiche app per stimolare riordini, recensioni e visite in store.
Turismo & Viaggi: Sequenze pre-, durante e post-soggiorno che includono promemoria check-in, cross-sell di servizi extra e survey di soddisfazione, aumentando revenue per passeggero.
Ospitalità: Flussi automatizzati di pre-stay, upgrade di camera e richiesta recensione, coordinati su email e messaggistica in-app, per migliorare l’esperienza ospite.
Eventi & Live Experience: Comunicazioni early-bird, conteggio alla rovescia e upsell VIP inviate in modo sincrono su più canali per massimizzare il tasso di conversione biglietti.
Comunicazione & Creatività: Drip campaign di thought leadership e case study, che nutrono prospect e fidelizzano clienti dell’agenzia con contenuti pertinenti su email e social.
Moda & Design: Lancio collezioni, avvisi restock e recupero carrelli orchestrati tra email, SMS e WhatsApp, aumentando engagement e vendite online/offline.
Beauty & Wellness: Reminder appuntamenti, offerte personalizzate e programmi loyalty inviati automaticamente per ridurre no-show e stimolare riacquisti.
E-commerce & Retail: Flussi di carrello abbandonato, up-sell post-acquisto e campagne loyalty multicanale, con segmentazione dinamica basata sul comportamento d’acquisto.
Formazione & Educazione: Onboarding studenti, reminder lezioni e follow-up di assessment distribuiti via email, SMS e notifiche app per migliorare retention e completamento corsi.
Servizi Professionali: Sequenze educative e reminder rinnovo contratto che mantengono caldo il prospect su email e LinkedIn, abbreviando il ciclo di vendita B2B.
Lifestyle & Tempo Libero: Gestione automatica di membership, inviti a eventi esclusivi e offerte personalizzate su più canali, rafforzando il senso di community.

Funzionalità Principali

Trigger comportamentali in tempo reale che attivano campagne su iscrizione, acquisto o inattività
Orchestrazione multicanale di email, SMS, push app, WhatsApp e social per messaggi coerenti
Personalizzazione dinamica dei contenuti in base a dati utente, preferenze e storico transazioni
Segmentazione automatica con modelli AI che aggiornano i cluster in base a engagement e valore
Ottimizzazione dell’orario di invio (send-time optimization) per massimizzare aperture e click
Test A/B e multivariato continuo con apprendimento automatico per migliorare le conversioni
Lead nurturing e scoring predittivo che identifica e priorizza prospect ad alta propensione all’acquisto
Integrazione nativa con CRM ed e-commerce per dati sincronizzati e campagne contestuali
Dashboard analitica in tempo reale con KPI di coinvolgimento, revenue e ROI per canale
Gestione automatica di consenso e compliance GDPR con tracciabilità opt-in/opt-out

Vantaggi per il Business

Automazione end-to-end dei workflow di marketing, con riduzione significativa di tempi e costi operativi
Comunicazioni personalizzate e tempestive che aumentano tasso di apertura, click e conversione
Incremento del Customer Lifetime Value grazie a nurturing continuo su email, SMS e push
Riduzione del churn attraverso campagne di re-engagement attivate da segnali di inattività
Segmentazione dinamica basata su AI che individua e prioritizza i prospect più profittevoli
Ottimizzazione intelligente dell’orario di invio per massimizzare engagement su ogni canale
Dashboard di performance in tempo reale con KPI e ROI per decisioni rapide e data-driven
Integrazione nativa con CRM, e-commerce e POS che mantiene dati allineati tra marketing e vendite
Scalabilità delle campagne senza necessità di espandere il team durante picchi di volume
Compliance GDPR automatizzata con gestione di consenso, preferenze e tracciabilità opt-in/opt-out