AI per Moda & Design

Intelligenza Artificiale per il Settore Moda & Design

Offri un'esperienza d'acquisto su misura, automatizza il customer service e dedica più tempo alla creatività.

Nel mondo della Moda e del Design, l'estetica, l'identità del brand e la connessione emotiva con il cliente sono tutto. Tuttavia, dietro la creatività di una collezione o di un progetto di interior design si nasconde un'intensa attività operativa. Per i brand con un e-commerce, uno dei pain point maggiori è la gestione di un volume enorme di richieste clienti: domande su taglie, materiali, politiche di reso e tracciamento degli ordini arrivano costantemente e richiedono risposte rapide per non perdere la vendita.

Un'altra sfida è offrire un'esperienza d'acquisto personalizzata e di alto livello su larga scala. I clienti si aspettano consigli e un'attenzione quasi da boutique, un servizio difficile da mantenere quando il business cresce. Per i designer, invece, gran parte del tempo viene assorbita dalla gestione dei clienti, dai cicli di revisione e dal coordinamento dei fornitori, attività che tolgono spazio prezioso alla progettazione creativa.

Moda & Design & AI for Work

Potenzia il tuo team Fornisci al tuo team un copilota intelligente che accelera le attività di marketing e comunicazione, liberando tempo per la creatività.

Generazione di Contenuti di Marketing: Sfrutta strumenti AI generativi per creare bozze di descrizioni prodotto, testi per i social media, newsletter e campagne email, accelerando la messa online delle nuove collezioni.
Copilota per il Team di Supporto: Fornisci al tuo team di customer care un Agent Assist/Copilot che suggerisce risposte in tempo reale durante le chat con i clienti, fornendo accesso immediato allo storico degli ordini e alle informazioni di magazzino.
Analisi delle Tendenze: Utilizza l'AI per analizzare le domande e i feedback dei clienti, trasformando gli insight in azioni e identificando le tendenze emergenti o i prodotti più richiesti per orientare le future collezioni.

Moda & Design & AI for Service

Migliora l'esperienza del cliente Offri un servizio clienti eccezionale, che sia un personal shopper virtuale per il tuo e-commerce o un assistente per i tuoi progetti di design.

Assistente Virtuale allo Shopping: Implementa un agente AI sul tuo sito e-commerce che agisca come un personal shopper, fornendo consigli di prodotto, rispondendo a domande su vestibilità, materiali e abbinamenti, e guidando il cliente all'acquisto.
Customer Service Automatizzato 24/7: Utilizza un AI Chatbot per gestire in autonomia le richieste post-vendita più comuni, come il tracciamento degli ordini , la gestione dei resi e le domande sulla spedizione, offrendo risposte immediate 24/7.
Virtual Client Manager per Designer: Per i designer, un agente AI può gestire il primo contatto con potenziali clienti, qualificandoli in base a stile e budget, fissando una prima call e rispondendo alle domande iniziali sul processo di lavoro.

Moda & Design & AI for Process

Ottimizza le operazioni di business Rendi i flussi di lavoro più snelli, dall'ordine alla consegna, integrando l'automazione nei tuoi processi di back-office.

Integrazione con Piattaforme E-commerce e CRM: Gli agenti AI di Fluoh si integrano con i tuoi sistemi aziendali, come Shopify o Salesforce, per registrare automaticamente gli ordini, aggiornare i dati dei clienti e tracciare ogni interazione.
Gestione Automatizzata di Ordini e Resi: Disegna workflow automatici che gestiscono l'intero processo di comunicazione con il cliente: dalla conferma d'ordine, alla notifica di spedizione, fino alla gestione guidata della richiesta di reso.
Coordinamento Fornitori Semplificato: Impiega agenti AI per automatizzare le comunicazioni di routine con i fornitori, come la richiesta di aggiornamenti sullo stato di produzione o la verifica della disponibilità dei materiali, attraverso chiamate operative e informative.

FLuoh's solutions benefits for Moda & Design

L'adozione delle soluzioni Fluoh porta vantaggi diretti e misurabili al tuo brand di moda o studio di design.

Migliora l'Esperienza Cliente: Offri un servizio di supporto e consulenza personalizzato, immediato e sempre attivo, creando un'esperienza d'acquisto che aumenta la soddisfazione e la fedeltà del cliente.

Aumenta le Vendite e le Conversioni: Guida i clienti indecisi all'acquisto con un assistente virtuale intelligente e non perdere mai una vendita grazie a un servizio clienti 24/7, contribuendo a far crescere i ricavi.

Massimizza la Produttività del Team: Automatizza il customer service ripetitivo e i processi amministrativi, permettendo al tuo team di concentrarsi sul design, sulla strategia di brand e sulle relazioni con i clienti a più alto valore, con un conseguente aumento della produttività.

Riduci i Costi Operativi: Ottimizza la gestione di ordini, resi e comunicazioni, riducendo il carico di lavoro manuale e i costi operativi associati.

Più Tempo per il Design e la Creatività: Libera te e il tuo team dalla gestione operativa, permettendovi di dedicare più tempo a ciò che conta davvero: la creazione di prodotti e progetti unici.